1. Geral
Estes termos e condições (doravante denominados "Termos") aplicam-se a todos os produtos e serviços adquiridos através da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH. Isto inclui a entrega.
O pedido torna-se vinculativo para o comprador assim que for finalizado e enviado. Ao efetuar o pedido, o comprador aceita os termos e condições.
Os termos e condições gerais de compra do comprador são expressamente rejeitados.
O foro competente é a sede social da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, 8005 Zurique. O contrato está sujeito à lei suíça.

2 – Oferta
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH exclui toda a responsabilidade pelos produtos vendidos e entregues, na medida permitida por lei.
Todos os produtos não são adequados para crianças menores de 3 anos.
Os serviços oferecidos pela WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH destinam-se exclusivamente a clientes residentes ou com sede comercial na Suíça (CHE). As entregas são efetuadas exclusivamente para endereços na Suíça e no Principado de Liechtenstein.
Todos os itens disponíveis para encomenda estão disponíveis para entrega imediata ou podem ser levantados após a encomenda online; reservamo-nos o direito de corrigir erros de disponibilidade de stock.
As informações sobre os produtos no site WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH (fotos, ilustrações, dimensões, pesos, etc.) são meramente indicativas. Essas informações são geralmente obtidas diretamente dos fabricantes. Portanto, não nos responsabilizamos pela exatidão, integridade ou atualidade das informações sobre os produtos. A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH se empenha ao máximo para fornecer informações precisas sobre os produtos.
Salvo indicação em contrário, as especificações de tamanho para balões metalizados correspondem ao tamanho quando não estão inflados.
Os termos e condições em https://WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH/abholung fazem parte dos termos e condições gerais.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH reserva-se o direito de alterar os preços e a gama de produtos a qualquer momento.

3 – Preços
Os preços publicados em WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH são oficiais. Todos os preços estão em francos suíços (CHF).

4 – Valor mínimo do pedido
Não há valor mínimo de pedido. Para pedidos inferiores a CHF 15, cobramos uma pequena taxa adicional de CHF 8.

5 – Entrega
Seu pedido será cuidadosamente embalado. A entrega será feita a partir do nosso armazém em Zurique, via Correios Suíços.
O envio será feito o mais rápido possível, e no máximo em 24 horas (em dias úteis).
Isso se aplica aos dias úteis. Não há entregas aos sábados e domingos.
Todos os produtos disponíveis para encomenda estão prontos para entrega ou recolha imediata. Sujeito a erros de disponibilidade.
As datas e prazos de entrega são meramente indicativos, salvo acordo expresso em contrário por escrito. Qualquer indicação de datas e prazos de entrega específicos por parte da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH está sujeita à entrega correta e pontual por parte dos fornecedores e fabricantes.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH tem o direito de efetuar entregas parciais.

6 – Custos de envio e coleta
Os custos de envio e eventuais custos de coleta estão listados no pedido.
Para recolhas entre as 09:00 e as 10:00 e entre as 20:00 e as 22:00, bem como para recolhas aos domingos, cobramos uma taxa adicional de recolha de CHF 5. Esta taxa adicional é apresentada ao selecionar o horário durante o processo de encomenda.

7 – Transferência de Risco
A entrega é por conta e risco do destinatário.
As mercadorias devem ser verificadas imediatamente após a chegada para garantir precisão, integridade e completude. Quaisquer danos de transporte devem ser comunicados e documentados imediatamente, e no máximo em dois dias corridos após o recebimento das mercadorias.
O risco é transferido para o comprador assim que a remessa for entregue à pessoa responsável pelo transporte. Se a remessa for atrasada ou se tornar impossível por motivos alheios à WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, o risco é transferido para o comprador no momento da notificação de disponibilidade para envio.
Quaisquer discrepâncias visíveis na quantidade devem ser comunicadas à transportadora por escrito imediatamente após o recebimento da mercadoria. Discrepâncias ocultas na quantidade devem ser comunicadas à WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH imediatamente após o recebimento da remessa. Quaisquer outras reclamações também devem ser comunicadas imediatamente.

8 – Condições de Pagamento
Ao pagar com Twint, cartão PostFinance ou cartão de crédito, o valor é debitado no momento do pedido.
No caso de pagamento antecipado ou transferência bancária, a entrega só será efetuada após o recebimento do pagamento.
Ao selecionar “Pagamento na retirada”, a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH reserva-se o direito de encher os balões de hélio encomendados somente quando o cliente estiver presente no local. Qualquer tempo de espera neste caso deverá ser previsto pelo cliente.
Um pagamento só é considerado concluído quando a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH tem acesso aos fundos.

9 – Reserva de propriedade
Os produtos entregues permanecem propriedade da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH até que o pagamento integral seja recebido.
Em caso de atraso no pagamento, a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH tem o direito de cobrar, além das taxas de cobrança, uma taxa de juros padrão de mora bancária.
Durante o período de atraso, a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH também tem o direito, a qualquer momento, de rescindir o contrato, exigir a devolução dos bens entregues e reclamar uma indenização pela rescisão do contrato.
Todos os valores devidos vencem imediatamente se o cliente não efetuar o pagamento, deixar de cumprir culposamente outras obrigações essenciais do contrato ou se a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH tomar conhecimento de circunstâncias que possam prejudicar a solvência do cliente, em particular a cessação de pagamentos, a pendência de um processo de recuperação judicial ou falência.
Nestes casos, a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH tem o direito de reter quaisquer entregas pendentes ou de as executar apenas mediante pagamento antecipado ou garantia.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH reserva-se o direito de solicitar o pagamento antecipado ou o pagamento com cartão de crédito.
Reivindicações por danos decorrentes de impossibilidade de cumprimento, quebra de contrato, negligência na formação do contrato e ato ilícito são excluídas tanto da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH quanto de nossos prepostos, a menos que haja conduta intencional ou gravemente negligente.
Fica excluída qualquer responsabilidade por danos consequentes decorrentes do uso dos produtos.

10 – Retorno
Geralmente, não é possível devolver produtos da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH.
Para devoluções de produtos defeituosos, a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH exige que o produto defeituoso, com uma descrição completa e detalhada do defeito/falha, seja devolvido à WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurique, num prazo máximo de 3 a 4 dias.
Devoluções ou trocas devem ser acompanhadas de uma cópia da fatura ou da nota de entrega.
Produtos que adquirimos a pedido do cliente não podem ser devolvidos.
Os custos de envio da devolução não são cobertos pela WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH.

11 – Responsabilidade
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH exclui toda a responsabilidade pelos produtos vendidos e entregues, na medida permitida por lei.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH não assume qualquer responsabilidade pela atualidade, exatidão e integridade das informações fornecidas na loja online.
Em geral, são excluídas as reivindicações de responsabilidade contra a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH relativas a danos materiais ou imateriais causados ​​pelo uso ou não uso das informações e produtos fornecidos, ou pelo uso de informações e produtos incorretos ou incompletos.
Todas as ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH reserva-se expressamente o direito de alterar, complementar, excluir ou descontinuar, temporária ou permanentemente, partes das páginas ou toda a oferta sem aviso prévio.

Além disso, aplica-se a seção 11.1 – Isenção de responsabilidade:

11.1 – Isenção de responsabilidade

Conteúdo
Este site é controlado, operado e mantido pela WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, localizada em Zurique, Suíça.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH exclui toda a responsabilidade pelos produtos vendidos e entregues, na medida permitida por lei. Todos os produtos não são adequados para crianças menores de 3 anos de idade.
O conteúdo destas páginas foi cuidadosamente preparado e revisado. No entanto, a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH não assume qualquer responsabilidade pela atualidade, exatidão, integridade ou qualidade das informações fornecidas. Este site destina-se ao uso nacional. A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH não garante que as informações apresentadas neste site sejam corretas em todo o mundo. Ao acessar o site e/ou baixar conteúdo, os usuários são os únicos responsáveis ​​por garantir que isso esteja em conformidade com as leis locais aplicáveis ​​em sua respectiva localidade.
Em geral, são excluídas as reivindicações de responsabilidade contra a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH relativas a danos materiais ou imateriais causados ​​pelo uso ou não uso das informações fornecidas ou pelo uso de informações incorretas ou incompletas, a menos que se possa comprovar que a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH agiu intencionalmente ou com negligência grave.
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Referências / Links
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Lei de direitos autorais e marcas registradas
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Validade legal deste aviso legal
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12 – Remuneração
Reivindicações por danos decorrentes de erros em ilustrações, preços e textos, ou devido a atrasos ou falhas na entrega, são estritamente excluídas.
A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH se exime de toda e qualquer responsabilidade por danos e outras ocorrências decorrentes do uso do produto; isso é reconhecido com a compra e a consequente aceitação destes termos e condições.
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A cor dos produtos exibidos em WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH pode diferir da cor real do produto.

13 – Proteção e Armazenamento de Dados
A coleta e o processamento de dados pessoais pela WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH são regidos pelas disposições da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP).
Não são criadas contas permanentes de clientes. Os pedidos são feitos exclusivamente como visitante. Os dados inseridos pelo cliente são utilizados apenas para processar o pedido, a entrega e a faturação.
Devido a regulamentações legais (Art. 958f OR), a WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH é obrigada a conservar registros comerciais e documentos contábeis (incluindo faturas, confirmações de pedidos e os dados de transação neles contidos) por, no mínimo, 10 anos. Esses dados serão excluídos após o término do período legal de retenção, a menos que existam outras obrigações legais.
O cliente tem o direito, a qualquer momento, de obter informações sobre os dados armazenados a seu respeito e, após o término dos prazos legais de retenção, de solicitar a sua eliminação.
Os dados pessoais dos clientes são tratados de forma confidencial e não são repassados ​​a terceiros não envolvidos, a menos que isso seja necessário para a prestação de serviços (por exemplo, serviços postais/empresa de transporte para entrega ou agência de cobrança de dívidas para verificação de crédito).

14 – Direitos Autorais
Todos os textos, imagens e demais informações publicadas estão sujeitos aos direitos autorais da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH.
É expressamente proibida qualquer ligação, reprodução, distribuição, transmissão e redistribuição ou posterior distribuição do conteúdo sem a autorização escrita da WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH.

15 – Disposições Finais
Todas as relações jurídicas estão sujeitas à legislação suíça. A WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH reserva-se o direito de alterar estes termos e condições gerais a qualquer momento.
A versão atualmente vinculativa dos termos e condições pode ser consultada em WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH.

16 – Foro competente
A Zurich é o local de jurisdição exclusivo para todas as disputas decorrentes direta ou indiretamente da relação contratual.
A relação jurídica é regida pela lei suíça.
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, 26 de janeiro de 2026, 8005 Zurique (ver informações legais)